Медики рассказали о новой системе, которая позволит избежать очередей в поликлиниках

Горожане могут записаться к специалистам по телефону и через интернет.

В редакцию КВУ обратились жители города Шахты с жалобой на огромные очереди в силикозном диспансере, а также в детской поликлинике на Артёме, расположенной в районе Машиносчётной.

- Огромные очереди отстаивают родители в детской поликлинике на улице Татаркина, 18, на приеме, - жалуется шахтинка Инна, - запечатлела на фото только очередь в регистратуру. Толпа стоит для того, чтобы взять карточку и талон для приема. Выдачи медицинской карты нужно ждать не менее двух часов. И это реально так. Я сегодня проверила на себе и своем ребенке. И это столько людей, с учётом того, что некоторые родители не выдерживают и уходят. Компьютер зависает, номерки не выдаются. Обстановка смертоубийственная. Ужас. Дети кричат.

Шахтинцы жалуются на очереди в поликлиниках.

Корреспонденты попытались прояснить ситуацию в департаменте здравоохранения. Руководство ведомства пояснило, что проблема очередей давно должна сойти в городе на нет и шахтинцы могут научиться использовать новую интерактивную систему записи к врачам и специалистам.

- У нас в городе кроме детской городской больницы существуют шесть лечебных учреждений, где есть педиатрические поликлинические отделения. Кроме детской городской больницы в Шахтах их ещё пять, - отметила заместитель директора городского департамента здравоохранения Лилия Васютина, - например, в детской городской больнице не нужно брать номерок, так как работает «Бережливая регистратура» и колл-центр. Записаться к педиатру можно предварительно. Телефоны везде висят и в интернете они есть. Мы неоднократно разъясняли горожанам, что имеет смысл открыть сайт детской городской больницы. В ДГБ очередей сейчас нет, всё нормально: есть дежурные администраторы, инфомат, информационное табло. Горожане могут записаться на приём по многоканальному телефону у нескольких дежурных операторов, которые предлагают определённое время.

Хотя в системе интернет и бывают сбои, зависания, но это — единичные случаи. Так как сейчас вся страна, и город Шахты в том числе, переходят на новую систему. Городские медицинские учреждения внедряют новую интерактивную систему, позволяющую записываться к врачам и специалистам дистанционно.

Очереди на анализы

Горожане также жалуются на очереди в лечебно-реабилитационном центре №2 — так называемом «силикозном диспансере».

В силикозном диспансере очередь в процедурный кабинет на забор крови.

- Мне необходимо было сдать анализы для лечения в Ростове, - рассказывает горожанка Мария Ногина, - в силикозный я пришла в 7 часов 30 минут. Там только один специалист делал анализы 2 апреля, а очередь была 50 человек. Полтора часа я просидела в регистратуре, чтобы получить талончик, и ещё два часа в очереди, чтобы сдать кровь. Пошла жаловаться к старшей медсестре. Она мне очень помогла — поставила второго человека на забор крови. И только благодаря этому я попала в процедурный кабинет. В общей сложности провела в центре три с половиной часа — с 7:30 до 11:00. 

Шахтинцы сидят в очередях по три часа.

Фото предоставлено Инной и Марией Ногиной. 

медицина поликлиники очереди департамент силикозный
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
526 просмотров в мае
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Проект
Марина Тарелкина, воспитатель детского сада № 34 группы "Коротышки". Улыбкой встречает каждый день, Распахивая руки - словно крылья! Как будто в сказку открывает дверь, За этой дверью столько ждет открытий! Для наших деток Вы учитель, друг, Свои секреты смело доверяют. И этот мир, что создаете Вы вокруг, Они, поверьте, не на что не променяют! Спасибо, что Вы есть в жизни наших детей! - Анна. Елена Файзрахманова, воспитатель детского сада № 40. Выражаем при...
Спорт
Праздник в ритме танца! 18 мая 2019 г. в п. Персиановский состоялся Чемпионат и Первенство г. Шахты по одному из самых зрелищных видов спорта - акробатическому рок-н-роллу! Для этих ребят самые сложные перевороты и сальто, как для нас утренняя зарядка. Они с легкостью могут сделать мах и случайно достать ногой до носа! На паркет ЦРК «Персиановский» вышло около 300 участников из восьми клубов Ростовской, Волгоградской областей и Краснодарского края: ТЦ « Ан...
Афиша
В Шахтах пока затишье с вечеринками, но не теряем надежды и обогащаемся духовно, а именно походами в театр. Звездопад не намечается, но сходит на концерт группы Аркада, которая совмещает в себе рок и металл. И группа Яйцы Фаберже с жанром ска-панк. Для меломанов пройдет концерт Симфо-рок.  В кинотеатре стартует премьера приключенческого фильма "Аладдин", ужасы "Гори, гори ясно". Шахты 24 мая в 18:00 Спектакль "Танец длиною в жизнь" В полуторачасовую истори...
Банки
24 мая в России вступает в силу запрет на уличные табло с курсами обмена валют - непременную деталь городского пейзажа с 1990-х годов. Как считают в Центробанке, этот шаг поможет бороться с нелегальными обменниками. По крайней мере, теперь их будет точно сложнее заметить с улицы. Курсы, по которым банки продают и покупают валюту, можно будет узнать на табло непосредственно в их отделениях, увидеть с улицы в стеклянной витрине или окне, а также отыскать в и...
Ну и ну!
В редакцию КВУ поступила жалоба от жителей микрорайона Горняк. Они посетовали на то, что жители двух многоквартирных домов, расположенных за проспектом Победы Революции, страдают от действий ушлой пенсионерки, которая перекрыла доступ к домам № 13 и 15 в микрорайоне Горняк. - Мы тут все стонем от действий некой бабули, которая не поленилась, раздобыла где-то сигнальную ленту, какую обычно используют сотрудники полиции или МЧС, и перекрыла доступ к домам, -...
Народные новости
В редакцию обратились жители поселка Аюта, по их словам, уже около 10 дней по улице Бесконечная течет канализация. При этом, множественные обращения в водоканал результата пока не дали.  - Помогите пожалуйста решить проблему, у нас на улице Бесконечная уже примерно 10 дней течет канализация  и от вони можно задохнуться. Водоканал приезжал посмотрел ии сказали, что будут согласовывать с Ростелекомом, и пропали. Уличный звонит каждый день в водоканал, они у...
Стихия
В городе Шахты продолжаются дожди, о которых МЧС предупреждало ещё вчера. Из-за сильного ветра и ливня на проезжую часть дороги "Центр-Артём" 22 мая упало огромное дерево. - На Александровск-Грушевском проспекте упало дерево в районе, где установлена камера видеонаблюдения, - сообщил горожанин Сергей Кацын. Несмотря на то, что растение-исполин загородило проезжую часть, ствол был убран в оперативном режиме.  Фото и видео предоставил Сергей Кацын.
Спорт
С 20 - 22 мая 2019 г. в г. Тула прошло Первенство России по велоспорту на треке среди девушек 2003-2004 года рождения, где успешно выступила шахтинская воспитанница «РосВело – СШОР-15». 1 место заняла: Алина Мелихова в гонке преследования 2 км. парами. Автор Владимир Мельников.
Доходы
Парламентарии шахтинской городской думы отчитались о доходах. Сведения о декларациях народных избранников появились в открытом доступе. Как и в прошлом году, владелец торгового центра «Максимум» Аркадий Гершман стал самым богатым среди городских депутатов. В 2018 году депутат по округу №5 Аркадий Лазаревич заработал 94 миллиона рублей. По сравнению с прошлым годом, народный избранник стал богаче на 29 миллионов. Аркадий Гершман владеет несколькими земельн...
Новости по теме