В шахтинской больнице не приняли вызов врача на дом из-за громко плачущего ребёнка

В регистратуре шахтинской детской поликлиники бросили трубку из-за плача ребёнка и не приняли вызов врача на дом для 2-месячной малышки. Об этом редакции kvushahty.ru рассказала мама ребёнка Камилла.

«В понедельник, 10 февраля, я обратилась по телефону в детскую поликлинику по адресу Татаркина, 18, с просьбой вызвать на дом педиатра, т.к у моего 2-месячного ребёнка температура, рвота и насморк, При звонке малышка плакала, На что мне в регистратуре ответили: «либо уберите ребёнка от телефона, либо не звоните!». Я возмутилась и уточнила: «в каком смысле? Ребёнок болеет!». На меня повысили голос и сказали не грубить! А я сказала, что грубости с моей стороны не было, просто повышенный тон! Но, видимо, моей собеседнице такой тон не понравился либо у неё не было настроения и она бросила трубку. То есть это означает, что отказала в вызове! Кстати, так и не уточнив ни адреса, не вообще каких-либо данных!

Чуть позже я пробовала неоднократно дозвониться до них, но мне никто не отвечал! На что я обратилась в департамент здравоохранения г.Шахты, побеседовала с неким Олегом Николаевичем (главный специалист департамента здравоохранения Николай Бельмесов — прим.ред.), который пообещал помочь.

Спустя час мне позвонила старшая медсестра поликлиники и сказала, что если мне надо, то они пришлют педиатра, как он будет свободен! Сказала, что с сотрудниками регистратуры будет проведена беседа и все!

Так вот, уважаемая газета! Очень хотелось бы узнать, такие работники должны быть в ДЕТСКОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ? Такие хабалки? А если с ребёнком не дай бог могло что-то случиться? На кого бы это повесили? На эту сотрудницу, которая грубая и халатно относящаяся к пациентам? Я звонила не на ее личный номер! А в поликлинику государственную! Прошу вас принять меры! Надеюсь, что такие сотрудники не будут работать в таких местах! И очень надеюсь, что мое сообщение дойдёт до администрации и там обратят внимание на эту поликлинику, в которой себе позволяют такую грубость!».

За комментарием мы обратились к Николаю Бельмесову. Тот сообщил, что дальнейшей судьбы администратора не знает, что меры должен быть принять главный врач. В регистратуре поликлиники сказали, что сотрудницу вызывала заведующая и ей пришлось писать объяснительную.

- На сколько я знаю, весь конфликт произошёл из-за того, что ребёнок так сильно плакал, что невозможно было ничего расслышать: ни адреса, ни фамилии, - сообщила сменщица регистратора, попавшего в конфликтную ситуацию. - Так что там ещё надо разобраться, кто прав, а кто виноват.

Напомним, что как ранее писал kvushahty.ru, новую систему оплаты труда медиков могут принять в апреле.

детская больница регистратура медицина в шахтах кву
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать
Читайте kvushahty.ru Yandex News Yandex Zen

Комментарии

ДТП
В Шахтах в центре посёлка Аюта днём 5 августа произошла авария. На улице Платова лоб в лоб столкнулись «Лада Ларгус» и «Шкода». О происшествии kvushahty.ru рассказал очевидец Алексей. - Шахтинец на «Ладе» врезался в «Шкоду», в которой находилась семейная пара из Красного Сулина, - сообщил свидетель. - Водителя «Ларгуса» госпитализировали. Пострадавшие подозревают, что шахтинец мог быть пьяным, эта информация устанавливается. - Скорая приехала через 3 минут...
Коронавирус
В ковидный госпиталь Шахт за сутки поступило 14 человек,в том числе: 9 шахтинцев, 2 жителя Новошахтинска, 1 житель Новочеркасска, 2 жителя Октябрьского района. Всего по данным на 5 августа в ковидном госпитале на лечении находится 73 пациента: 37 шахтинцев, 27 – новошахтинцев 5 – из Новочеркасска, 4 – из Октябрьского района. Выписаны четверо пациентов. Скончавшихся нет. Пятеро пациентов госпиталя в тяжелом состоянии в реанимации, два — на неинвазивной вент...
Конкурс
На сайте kvushahty.ru подведены итоги фотоконкурса "Горячие лапки". На протяжение 5 дней хозяева питомцев упорно боролись за победу, постоянно отслеживали количество голосов, рассылали просьбы поддержки в социальных сетях.  Барабанная дробь...встречайте наших победителей!  1 место - Малыш и Лисенок  Малыш и Лисёнок — два друга, которые всегда вместе. Две бездомные собаки, но такие дорогие! «Не зная броду — не суйся в воду» - это точно не про них. Чтобы осв...
ДТП
В Новочеркасске на проспекте Платовском 5 августа произошла авария: столкнулись ВАЗ 21103 и погрузчик BOBCAT S185.  По предварительным данным, в районе полуночи водитель "десятки" врезался в погрузчик, который в тот момент осуществлял дорожные работы. В результате ДТП пострадал водитель ВАЗа, находившийся в трезвом состоянии. Ему была оказана медицинская помощь. По данному факту проводится проверка. Также 5 августа на 960 километре у автомобиля КамАЗ, пере...
На страже здоровья
В редакцию «КВУ» обратилась жительница города Шахты Ольга Михайловна, которая пожаловалась на то, что её лежачей бабушке, которой врачи назначили сделать флюораграмму, в скорой предложили оплатить ГСМ. - Могу ли я вызвать скорую и отвезти больную, - спрашивает Ольга Михайловна, - в скорой помощи мне сказали, что нужно написать заявление и оплатить ГСМ. Получается, что для лежачих больных скорая платная? Я понимаю, что они не такси, но всё же... Когда мы во...
Остатки медицины
Заброшенное здание старой поликлиники посёлка Таловый угрожает жизни шахтинцев. Старое разрушающееся здание поликлиники посёлка Таловый, расположенное на улице Таловской, 4 мешает горожанам. Жители посёлка задаются вопросом — кто ответит если произойдёт трагедия?- В Шахтах не решается вопрос со сносом здания старой больницы, заброшенной с 2013 года, - жалуется горожанка Марина Винокурова, - здание поликлиники было закрыто в апреле 2013 года из-за аварийног...
Одинокий пикетчик
В Шахтах вынесли приговор 47-летнему Виктору Шевченко, который устроил одиночный пикет перед городской администрацией в понедельник 3 августа. Суд состоялся вечером 4 августа под председательством Лидии Черепановой. Пикетчика приговорили к штрафу, 2 суткам ареста и отправили в СИЗО. Судья признала Виктора Шевченко виновным по двум статьям КоАП: 20.2 - «Организация массового одновременного пребывания и (или) передвижения граждан в общественных местах, повле...
Благоустройство
Жители Шахт обеспокоены растущими стихийными свалками в посёлке Шахты имени Красина. В редакцию "КВУ" обратился наш постоянный читатель, активист Александр Титов. Он рассказал, что между терриконом шахты им. Красина и дорогой, ведущей от керамического завода в сторону посёлка Красина раньше пустырь был завален строительным мусором. Но после того как этот мусор разровняли бульдозером и вывесили табличку о запрете завоза отходов на этот участок, поток строит...
Анонс
В киоски Шахт поступил в продажу свежий номер «КВУ».  Утро среды должно начинаться не с кофе... а с похода в магазин за свежим выпуском любимой газеты. В новом номере вы найдете все важные городские новости за неделю, полезные советы, сканворды, судоку, гороскопы и, конечно, сотни актуальных объявлений от работы до знакомств.  Коротко о самых интересных темах номера:  Недальний восток  Шахтинец Виктор Шевченко вышел на одиночный пикет на улицу Советская в...