В шахтинской больнице не приняли вызов врача на дом из-за громко плачущего ребёнка

В регистратуре шахтинской детской поликлиники бросили трубку из-за плача ребёнка и не приняли вызов врача на дом для 2-месячной малышки. Об этом редакции kvushahty.ru рассказала мама ребёнка Камилла.

«В понедельник, 10 февраля, я обратилась по телефону в детскую поликлинику по адресу Татаркина, 18, с просьбой вызвать на дом педиатра, т.к у моего 2-месячного ребёнка температура, рвота и насморк, При звонке малышка плакала, На что мне в регистратуре ответили: «либо уберите ребёнка от телефона, либо не звоните!». Я возмутилась и уточнила: «в каком смысле? Ребёнок болеет!». На меня повысили голос и сказали не грубить! А я сказала, что грубости с моей стороны не было, просто повышенный тон! Но, видимо, моей собеседнице такой тон не понравился либо у неё не было настроения и она бросила трубку. То есть это означает, что отказала в вызове! Кстати, так и не уточнив ни адреса, не вообще каких-либо данных!

Чуть позже я пробовала неоднократно дозвониться до них, но мне никто не отвечал! На что я обратилась в департамент здравоохранения г.Шахты, побеседовала с неким Олегом Николаевичем (главный специалист департамента здравоохранения Николай Бельмесов — прим.ред.), который пообещал помочь.

Спустя час мне позвонила старшая медсестра поликлиники и сказала, что если мне надо, то они пришлют педиатра, как он будет свободен! Сказала, что с сотрудниками регистратуры будет проведена беседа и все!

Так вот, уважаемая газета! Очень хотелось бы узнать, такие работники должны быть в ДЕТСКОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ? Такие хабалки? А если с ребёнком не дай бог могло что-то случиться? На кого бы это повесили? На эту сотрудницу, которая грубая и халатно относящаяся к пациентам? Я звонила не на ее личный номер! А в поликлинику государственную! Прошу вас принять меры! Надеюсь, что такие сотрудники не будут работать в таких местах! И очень надеюсь, что мое сообщение дойдёт до администрации и там обратят внимание на эту поликлинику, в которой себе позволяют такую грубость!».

За комментарием мы обратились к Николаю Бельмесову. Тот сообщил, что дальнейшей судьбы администратора не знает, что меры должен быть принять главный врач. В регистратуре поликлиники сказали, что сотрудницу вызывала заведующая и ей пришлось писать объяснительную.

- На сколько я знаю, весь конфликт произошёл из-за того, что ребёнок так сильно плакал, что невозможно было ничего расслышать: ни адреса, ни фамилии, - сообщила сменщица регистратора, попавшего в конфликтную ситуацию. - Так что там ещё надо разобраться, кто прав, а кто виноват.

Напомним, что как ранее писал kvushahty.ru, новую систему оплаты труда медиков могут принять в апреле.

детская больница регистратура медицина в шахтах кву
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать
Yandex Zen

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

S.O.S.
Молодой маме, 22-летней Ольге Фисенко из посёлка Каменоломни Октябрьского района, которой шахтинцы уже помогали в борьбе с раком, поставили точный диагноз. Оказалось, что у девушки такая же раковая опухоль, как у Жанны Фриске. - Это самая злокачественная опухоль из всех существующих, - говорит тётя Ольги Ирина Криволуцкая. - Шансов очень мало, но они есть и только в "Бурденко" могут нам помочь.  - Только там есть специальная аппаратура, специальные иглы, к...
Афиша
Началась предпраздничная неделя — впереди 23 февраля. Самое время распланировать развлечения, которые можно посетить в Шахтах и Ростовской области. В начале и середине недели в нашем городе пройдут концерты Юлии Савичевой, ансамбля «Ставрополье», в донской столице выступит Михаил Жванецкий. В четверг в кино начинается прокат новых фильмов: «Удивительное путешествие доктора Дулитла» с Робертом Дауни мл. в главной роли, фильм-биография о Михаиле Калашникове...
Авария на водоводе
Понедельник, 17 февраля, не задался для многих шахтинцев и жителей близлежащих районов. Около 9 утра произошла авария на водоводе диаметром 1000 мм, направление «г. Новошахтинск», пос. Новосветловский, в районе кафе «Окрошка». - В связи с этим, прекращена подача воды в поселки: Майский, Южная, частично поселок Нежданная города Шахты, частично Октябрьский район, а также г. Новошахтинск в районах: Тельмана, Кирова, Красный Шахтер, УПП ВОС и Пролетаровка, - с...
Огонь в театре
Стала известна причина пожара в Шахтинском драматическом театре. Редакции "КВУ" в отделе надзорной деятельности сообщили, что огонь в шахтинском драматическом театре вспыхнул из-за короткого замыкания электропроводки. Очаг возгорания возник на втором этаже, в правом верхнем крыле театра - в малом зрительном зале, который и пострадал из-за огня. Ночью сработала сигнализация. Она среагировала на задымление. Дежуривший ночью в театре персонал сработал операти...
Снежный апокалипсис
Необычное видео удалось снять одному из жителей Шахт. Общественник проехал по территории стоянки МУП «Спецавтохозяйство» и обнаружил большое количество машин, покрытых сугробами. Судя по количеству снега, в таком положении техника находятся очень давно. Видео шахтинец прислал в редакцию «КВУ». - Все мертвое стоит, вот они наши машины в снегу, даже не выезжали, - констатировал шахтинец. - Погрузчиков маленьких, и вообще погрузчиков, не вижу. Как ранее писал...
Погода
Солнце, снег с дождем, переохлажденный туман и морозы – новая неделя принесет в Шахты все, чем богат февраль. И хотя на улице довольно холодно, большие сосульки, ставший заметно длиннее день и поднимающийся каждый день все выше и выше градусник говорят, что дело идет к весне. В понедельник, 17 февраля, в Шахтах установится отличная солнечная погода. Утром около -6 градусов, днем +1 и ночью столик термометра опять опустится до -3 градусов. По ощущениям буде...
Трудовая в телефоне
Пенсионный фонд России (ПФР) планирует расширить функции своего мобильного приложения и сделать из него одну из точек доступа к сведениям электронной трудовой книжки. Об этом "РГ" сообщили в ПФР. Сейчас работающие россияне могут узнать через приложение информацию о сумме пенсионных коэффициентов на лицевом счете и продолжительности стажа, проверить отчисления работодателей, а также подать обращение (например, если необходимо дополнить лицевой счет новыми д...
Молочный продукт
Насколько полезно растительное молоко и может ли оно заменить козье или коровье - на эти вопросы отвечают эксперты Роскачества. Начнем с того, что растительный продукт не может называться "молоком" и не может полностью заменить настоящее молоко. Но если кто-то не переносит молочный белок или лактозу или он веган по убеждению, то напиток из сои, орехов, кокоса может стать альтернативой. А если человек здоров полностью, переходить на растительные напитки мож...
ЧП
Ночью в воскресенье, 16 февраля, около дома № 191 на улице Советской в Шахтах неизвестные хулиганы раскурочили припаркованную машину. Как рассказала "КВУ" хозяйка автомобиля, вандалы забрали все, что смогли - от магнитолы до насоса. - Вот такая история у нас приключилась, ограбили нашу машину, разбили стекло, вытащили детское сиденье, вытащили все – даже коробки с игрушками.