Как жителям Шахт вернуть деньги за "сгоревший" билет на поезд

Как жителям Шахт вернуть деньги за "сгоревший" билет на поезд, Анна Якутова

Собираясь в отпуск, никто не планирует опаздывать на поезд, однако, от непредвиденных ситуаций не застрахован никто. Причин, по которой гражданин может не успеть к необходимому времени на ж/д вокзал множество, а вот вариантов действий, если опоздание случилось всего два.

Возобновление билета

Первый из них — это возобновить билет. Согласно статье 42 «Правил перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом», пассажир имеет право при проезде в поезде дальнего следования возобновить действие проездного билета на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарты вследствие опоздания на поезд в течение двенадцати часов либо вследствие болезни, несчастного случая, в течение пяти суток с момента отправления поезда, на который приобретен проездной билет. В данном конкретном случае, плацкарта — это ее способ размещения пассажира в поезде, стоимость собственно занимаемого места, ведь цена билета складывается из трех частей: стоимость билета, плацкарта, тарифная часть. Возобновить действие билета можно только, если пассажир поедет на таких же условиях, какие предполагал первоначальный билет - тип вагона и места, - у того же перевозчика, у которого покупался оригинальный билет. Однако нужно знать, что возобновить действие билета можно только на той станции, с которой должен отправляться поезд, на который у пассажира билет приобретен. Но самое важное — эти правила не распространяются на билеты, приобретенные онлайн.

Сдача билета

В случае, если опоздание не подпадает под действие двух основных правил - опоздание не более, чем на 12 часов и наличие форс-мажора, подтвержденных документально, например, справка о несчастном случае или справка о болезни, - то остается второй вариант действий с билетом — сдать его.

Сдать билет можно только лично, при этом предоставив кассиру паспорт гражданина РФ и билет, либо озвучив 14-значный код электронного билета. Так, в случае, если после отправления поезда прошло более 3 часов, то необходимо сделать претензионный возврат. Пассажиру необходимо написать заявление, которое перевозчик рассмотрит в течение 30 дней. В общем случае, в срок от 7 до 30 дней деньги начисляются на карту, указанную в заявлении. Кроме того, в случае опоздания по уважительной причине типа болезни, аварии или несчастного случая, то билет можно вернуть в течение 5 суток, однако необходимо приложить к заявлению больничный лист, справка от врача или из ГИБДД.

По итогу, пассажиру вернут не всю стоимость билета, а сумму за вычетом стоимости плацкарты, сервисных сборов и комиссии платежной системы в случае, если билет покупался онлайн, и такая комиссия была. Обычно это получается около половины стоимости билета, что гораздо лучше, чем остаться без возвратных средств вообще.

При опоздании на поезд не стоит паниковать, необходимо, прежде всего, успокоиться и обратиться к кассиру, с просьбой рассчитать стоимость возобновления билета. Если сумма и остальные условия будет подходящей, то необходимо возобновлять билеты на ближайший поезд, в противном случае, лучше оформить возврат и самостоятельно выстроить свое дальнейшее перемещение к конечному пункту — приобрести билеты на более всего подходящий поезд, - и спокойно ждать зачисления возвратных средств в установленные законом сроки.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать
Читайте kvushahty.ru Yandex News Yandex Zen

Комментарии

Ремонт дорог
Четыре объекта дорожной инфраструктуры отремонтируют в Усть-Донецком районе в 2021 году – работы запланированы в рамках нацпроекта «Безопасные и качественные автомобильные дороги». Так, в нормативное состояние приведут подъезд от соединительной автодороги Шахты – Раздорская – Шахты – Цимлянск к хутору Коныгину. Также ремонт намечен на двух подъездных дорогах от трассы Шахты – Цимлянск к хуторам Крымскому и Ещеулову. В самом Усть-Донецком отремонтируют улиц...
Мистика
Воскресным утром 25 октября шахтинка Наталья стала свидетелем жуткой картины — на мемориале героям Советского Союза в посёлке Артём, возле спорткомплекса «Артёмовец» она обнаружила следы сатанинского ритуала. - Вандалы? Или какие-то обряды проводились? Кресты в красной краске, иконы обезображенные, все связано верёвкой. Что это? - спросила девушка в редакции «КВУ». За комментарием мы обратились к чёрному магу из Питера, участнику 13 сезона «Битвы экстрасен...
Коронавирус
На Дону уточнены ограничения из-за пандемии коронавируса. С 24 октября в Ростовской области начала действовать уточненная редакция постановления регионального правительства, принятого в связи с распространением COVID-19. В постановлении говорится, что на дистанционную работу должны быть переведены не менее 30 процентов работников предприятий и организаций Ростовской области. Новая редакция также предусматривает ряд исключений в режиме самоизоляции для возр...
ДТП
Под Шахтами на трассе 25 октября в воскресенье произошла авария со смертельным исходом - в ДТП погиб водитель иномарки. Авария произошла в 18:00 в Октябрьском районе на 22 километре автодороги «Новочеркасск - Каменоломни». По предварительным данным, 48-летний водитель, управляя автомобилем Hyundai Tucson протаранил движущийся в попутном направлении трактор МТЗ. - В результате ДТП водитель иномарки скончался на месте происшествия, - сообщили в отделе пропаг...
Коронавирус
В Ростовской области названы районы, ситуация по коронавирусу в которых оказалась самой тяжелой. Об этом во время заседания оперативного штаба сообщил губернатор области Василий Голубев. Города Шахты в этом списке нет. В числе территории, где за последнюю неделю показатель заболеваемости превысил среднеобластной оказались: Зеверво, Кагальницкий район, Новошахтинск, Каменск-Шахтинский, Гуково, Азов, Верхнедонской, Радионово-Несветаевский, Тарасовский, Семик...
Взрыв в море
В Азовском море в устье Керченского пролива в субботу, 24 октября, на танкере "Генерал Ази Асланов", шедшим под российским флагом, произошел взрыв. Пустое судно шло из порта Кавказ в Ростов. Трех членов экипажа выбросило за борт, еще 10 спас проходящей мимо корабль "Сириус". Как сообщили в Росморречфлоте, пропали боцман, матрос и практикант. Состояние спасенных удовлетворительное. По предварительным данным Росморречфлота, взорвались пары нефтепродуктов. Ра...
Погода
В Шахтах последняя неделя октября будет по-осеннему капризна и переменчива. Первая половина недели обещает быть сухой и солнечной. К концу месяца небо заволокут тучи, придут туманы. В понедельник, 26 октября, ясно, днем +10 …+15 градусов, ночью +7 … +10, на почве до +4. Ветер слабый, порывами до 10 м/с.  Атмосферное давление повышенное – 758 мм. рт. столба. Световой день составляет 10 часов 29 минут. Восход солнца в 06:54, заход в 17:11. В ночном небе свет...
Коронавирус
В Шахтах за сутки в ковидном госпитале умерло еще двое больных. Это женщина из Шахт в возрасте 62 лет с сопутствующими хроническими заболеваниями и 69-летняя пациентка провизорного отделения. К настоящему моменту ковидный госпиталь ГБСМП переполнен. Сейчас там на лечении находится 99 человек, включая 80 жителей города Шахты, 15 – из Новошахтинска, 2 – из Донецка, 1 – из Гукова, 1 – из Боковского района. Напомним, первоначально он планировался на 80 мест. Н...
Народные новости
В редакцию "КВУ" обратилась 72-летняя жительница поселка Аюта, Валентина Гукова. Шахтинка и ее муж инвалиды, проживают на улице Кооперативная в поселке Аюта. Пожилой паре тяжело дышать, если на улице жгут костры и дымно. - Весной соседка сожгла старый рубероид с сарая - дышать было невозможно, - рассказала Валентина Гукова. - Дым стоял на весь поселок. Это было 10.04 где-то в 20 часов. Вечером, звоню на 101. Ответ: "В частный сектор не выезжаем, короче, ка...