Для того, чтобы получить компенсацию за сгоревшие в здании почты на Пролетарке посылки, бандероли и письма, необходимо написать заявление.
После того, как в Шахтах сгорела почта на улице Прокатной, мы решили рассказать горожанам, как получить компенсацию за уничтоженные огнём посылки. Для этого мы сделали запрос сотрудникам группы по внешним коммуникациям отдела по маркетингу и корпоративным коммуникациям почты России.
Руководитель группы Яна Фёдорова рассказала как быть горожанам, корреспонденция которых пострадала в огне.
Клиенты, чьи посылки пострадали при пожаре, могут принести заявления о возмещении материального ущерба в любое почтовое отделение города Шахты. К заявлению необходимо приложить документы или их копии, подтверждающие отправку письма, посылки или бандероли. Для физических лиц это квитанция об отправке или инвойс (оплаченный счет) от иностранного интернет-магазина, для юридических – договор на оказание услуг.
Такие заявления будут рассмотрены в приоритетном порядке.
- Но хотим обратить внимание, что по закону пока получатель не забрал отправление из отделения, оно принадлежит отправителю, - подчеркнула Яна Фёдорова, - таким образом, именно отправитель имеет приоритетное право на получение компенсации. Чтобы мы могли выплатить компенсацию получателю, отправитель должен написать заявление с отказом от выплат в пользу адресата.
Социальные выплаты почтальоны доставят на дом по привычному графику. Клиентов почтового отделения 346513 временно будет обслуживать центральное отделение 346500 по адресу: г. Шахты, ул. Шевченко, 102.
Как ранее писал сайт kvushahty.ru, в Шахтах сгорело здание почты на площади 200 квадратных метров